İçindekiler
B2B (Business to Business) e-ticaret, i�letmelerin birbirine online sat�� yapmas�d�r. T�rkiye'de B2B e-ticaret pazar� h�zla b�y�yor ve geleneksel toptan ticareti d�n��t�r�yor. Bu yaz�da, ba�ar�l� bir B2B e-ticaret operasyonu kurman�n stratejilerini payla�aca��m.
B2B E-Ticaret Nedir?
B2B e-ticaret, �reticilerin distrib�t�rlere, distrib�t�rlerin perakendecilere veya �reticilerin do�rudan i�letmelere online sat�� yapmas�d�r.
B2B e-ticaret �rnekleri:
- Toptanc�lar�n bayilere sat���
- �reticilerin perakendecilere sat���
- Yaz�l�m �irketlerinin kurumsal m��terilere sat���
- Ofis malzemesi tedarik�ilerinin �irketlere sat���
B2B vs B2C Farklar�
| �zellik | B2B | B2C |
|---|---|---|
| Sipari� de�eri | Y�ksek | D���k |
| Karar s�reci | Uzun, �ok payda�l� | K�sa, bireysel |
| M��teri say�s� | Az ama de�erli | �ok |
| Fiyatland�rma | M��teriye �zel, m�zakereye a��k | Sabit |
| �deme | Vadeli, cari hesap | An�nda |
| �li�ki | Uzun vadeli ortakl�k | ��lemsel |
B2B Platform �zellikleri
M��teri Giri�i ve Hesap Y�netimi
- �irket bazl� hesap yap�s�
- Birden fazla kullan�c� (sat�n almac�, finans, y�netici)
- Rol bazl� yetkilendirme
- Onay ak��lar� (belirli tutar �zeri onay)
�zel Fiyatland�rma
- M��teriye �zel fiyat listeleri
- Hacim bazl� indirimler
- S�zle�me fiyatlar�
- Teklif olu�turma sistemi
Sipari� �zellikleri
- Minimum sipari� miktar�
- Toplu sipari� (Excel y�kleme)
- H�zl� yeniden sipari�
- Favori �r�n listeleri
�deme Se�enekleri
- Vadeli �deme (30, 60, 90 g�n)
- Cari hesap takibi
- �ek/senet y�netimi
- Kredi limiti kontrol�
B2B Fiyatland�rma
Fiyat Listeleri
Farkl� m��teri gruplar� i�in farkl� fiyat listeleri:
- Standart bayi fiyat�
- Platinyum bayi fiyat�
- B�lge bazl� fiyatland�rma
Hacim �ndirimleri
Miktar artt�k�a birim fiyat d��er:
- 1-99 adet: 100 TL
- 100-499 adet: 90 TL
- 500+ adet: 80 TL
Teklif S�reci
B�y�k sipari�lerde �zel teklif haz�rlama. Pazarl�k ve m�zakere s�reci.
M��teri �li�kileri
Hesap Y�neticileri
Her m��teriye atanm�� sat�� temsilcisi. D�zenli ileti�im ve ziyaretler.
Self-Servis Portal
- Sipari� ge�mi�i g�r�nt�leme
- Fatura ve ekstre indirme
- Cari hesap takibi
- �r�n katalog eri�imi
E�itim ve Destek
- �r�n e�itimleri
- Sat�� destek materyalleri
- Teknik dok�mantasyon
- �zel m��teri temsilcisi
B2B Dijital D�n���m
Geleneksel B2B sat��tan dijital B2B'ye ge�i�:
Faydalar
- 7/24 sipari� alma
- Operasyonel verimlilik
- Hata azaltma
- Daha geni� m��teri eri�imi
- Veri toplama ve analiz
Zorluklar
- Mevcut m��terilerin adaptasyonu
- Karma��k fiyatland�rma yap�lar�n� dijitalle�tirme
- ERP entegrasyonu
- Sat�� ekibinin direni�i
Sonu�
B2B e-ticaret, geleneksel toptan ticareti d�n��t�ren b�y�k bir f�rsat. Do�ru platform, stratejik fiyatland�rma ve g��l� m��teri ili�kileri ile B2B sat��lar�n�z� katlayabilirsiniz. ��z�m Partneri olarak B2B e-ticaret platformu kurulumu ve dijital d�n���m konular�nda profesyonel destek sunuyoruz.
Etiketler
Yazar
Halil �brahim Y�lmaz
B2B Sat�� Direkt�r�
E-ticaret ve dijital pazarlama alanında uzman içerik üreticisi. Markaların online büyümesine katkı sağlayan stratejiler geliştiriyor.